Часто задаваемые вопросы

Мы принимаем частную оплату, страхование долгосрочного ухода, автострахование и некоторые программы Medicaid. Мы поможем вам разобраться в вариантах оплаты во время бесплатной оценки.

Все наши помощники проходят тщательную проверку биографии, верификацию рекомендаций и оценку навыков. Мы проверяем сертификаты и обеспечиваем постоянное обучение. Мы также тщательно подбираем помощников для клиентов с учётом характера, языка и потребностей в уходе.

Стоимость зависит от типа ухода, количества часов и конкретных потребностей. Мы предлагаем бесплатную оценку на дому, чтобы понять ваши требования и предоставить детальную смету. Свяжитесь с нами для индивидуального расчёта.

Наше главное отличие — многоязычный персонал. Наши помощники говорят более чем на 15 языках — прежде всего на русском, украинском и польском, а также на арабском, испанском и других распространённых языках. Мы понимаем культурные потребности сообществ, которым служим, и предоставляем помощников, способных общаться с вами или вашим близким на родном языке.

Да, мы предлагаем гибкий график, включая почасовые визиты, уход на весь день, ночной уход и проживающих помощников. Мы можем составить расписание, удобное для вашей семьи.

Мы обслуживаем преимущественно район Метро Детройт, включая Саутфилд, Уэст-Блумфилд, Фармингтон-Хиллз, Блумфилд-Хиллз, Трой и окрестные населённые пункты.

Безусловно. Мы понимаем, что хорошие отношения между помощником и клиентом очень важны. Если вы почувствуете необходимость в замене, мы подберём лучший вариант без дополнительных затрат.

Во многих случаях мы можем начать оказание услуг в течение 24–48 часов после первичной оценки. В экстренных ситуациях мы часто можем помочь ещё быстрее.